主要职责:
热情、专业地迎接进入诊所的客户。
管理电话线路,回答关于预约、服务和一般信息的询问。
安排预约。
查询保险。
处理客户的签到/签退流程并收集必要的文件。
维护客户记录,并确保根据隐私法规定保持保密。
处理付款并管理账单相关的询问。
协助进行行政任务,包括归档、数据录入和维护办公用品。
协助治疗师准备任何必要的文档或客户材料。
确保前台区域始终保持整洁、清洁和欢迎。
职位要求:
高中毕业或同等学历;大学学历优先。
具有客户服务或前台工作经验,有医疗行业背景者优先。
良好的沟通和人际交往能力。
能够在快节奏的环境中多任务处理、优先排序并保持组织性。
熟练使用Microsoft Office套件,具备预约和办公室管理软件经验者优先。
富有同情心、善解人意,致力于为客户提供优质服务。
能够始终保持积极、专业的态度。
能讲流利的英文和中文(普通话)者优先。
有意愿请发简历至info@actacuchiro.com