抵达后，工作人员发现由于下雨所以事故地区地面湿滑，事故大巴车头严重受损。初步了解后发现，有26名中国游客受伤并被困车内，救援人员对所有伤者进行了急救，后紧急送往医院治疗。同时，警方在不远处发现停有一辆集装箱卡车，其左侧有冲撞痕迹。
经过询问导游得知，事发前正下着小雨，路面湿滑，导致上述车辆刹车失控并撞上了在前面行驶的集装箱卡车。而上述旅游巴士载有26名中国游客，其中男性9人女性17人，自芭提雅前往曼谷。据芭堤雅新闻报道，有关部门已对该事件展开彻底调查，至于伤者的具体情况，并未进行详细透露 联系我时，请说是在58海外看到的，谢谢！
