【泰国电商市场火爆，预计2030年总规模突破1.8万亿】
泰国头条新闻社讯 据泰国媒体报道，3月10日，Lazada泰国首席执行官瓦丽塔表示，今年泰国的电商市场仍保持强劲的增长势头，预计到2030年，其市场价值将从2025年的9700亿泰铢增长至1.8万亿泰铢，复合年均增长率（CAGR）超过14%。这种增长主要来自结构性的转变：不再单纯追求订单数量，而是更注重每单价值的提升。《泰国真实性驱动电商的崛起》指出，消费者越来越倾向于在品牌官方旗舰店或授权店购物，其比例从2020年的12%上升到去年的30%左右，预计到2030年将达到55%。
这一趋势也清晰反映出泰国消费者的“升级消费”趋势，他们愿意提高预算，购买来自可靠品牌的正品和高品质商品。Lazada 12.12大促中的数据也体现出这一现象， LazMall的品牌商品销售额同比增长51%，平均订单价值（AOV）比平时高出2.5倍。过去一个季度里，时尚、美妆和3C家电等品类的正品依然是高端消费增长的主要引擎，进一步印证泰国消费者在选购时越来越重视品牌品质。
如今，泰国的电商市场已经超越单纯靠低价和促销竞争的阶段，正式进入“信心商务”时代。在竞争日益激烈的环境下，建立信任是回应新一代消费者行为的核心策略。
作为区域电商的先行者，Lazada汇聚了全球知名品牌和潜力十足的泰国本土品牌，覆盖几乎所有品类，还拥有不少仅在Lazada独家发售的商品。为巩固LazMall作为优质品牌首选的目的地地位，Lazada持续提升行业标准，借自身在品质和用户体验上的优势，满足消费者对真正品质与独特性的需求。
Lazada还通过四大保障为每笔订单打造可信赖的购物体验，包括100%正品保证、准时送达、快速退货退款和库存保障。引入AI技术提升会员，打造更精准的个性化体验，同时帮助合作伙伴和商家更快地适应消费者不断变化的期待。LazMall建立起的信任标准，不仅直接影响消费者的购买决定，也成为推动泰国品牌长期稳健成长、提升国际竞争力的重要力量。
CUBE INSIGHTS策略部经理披姆补充说，泰国是东南亚旗舰店模式交易占比最高的市场之一。调查显示，超过91%的泰国消费者定期通过旗舰店购买正品。这个数字表明，在官方旗舰店或授权店购物，已成为泰国人日常消费习惯的一部分，且不再局限于高端商品或特殊场合。
驱动这一行为的核心因素是商品品质。77%的消费者表示，“品质”是其做出购买决策的首要因素，远高于排名第二的“价格”。旗舰店上的正品恰好能够有效降低疑虑，帮助消费者确认正品、获得更安心的售后保障。另有超过67%的消费者愿意为正品保障支付5-10%的溢价。这一倾向在美妆品类最明显，占比81%；其次是时尚，占比75%；3C家电，占比62%。
与此同时，新一代购物行为也变得越来越复杂，消费者往往同时通过多个渠道了解商品。超过71%的人有“Showrooming”习惯：先到线下实体店看商品，再回到电商下单。未来，那些消费者更看重可靠性的品类，其购买比例预计将进一步向电商，尤其是官方网络旗舰店转移。
虽然AI技术在搜索和了解信息阶段扮演越来越重要的角色，但最终决策仍依赖于真实用户的评价、品牌阿可信度及平台背书。这促使Lazada持续投资AI和创新，通过深度数据分析，提供更精准、实时的个性化体验。瓦丽塔进一步表示，这些消费者趋势标志着电商已迈入新的阶段，Lazada相信，建立在真正信任和品质基础上的生态系统，将成为泰国电商长期稳健发展的关键。
（编译：KA；来源：thebangkokinsight）
